Privacybeleid
Bij Thuis & Tuin respecteren we uw privacy en zetten we ons in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, opslaan en beveiligen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.
1. Welke gegevens verzamelen we?
• Door u verstrekte gegevens: Wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst, verzamelen we uw naam, e-mailadres, factuur- en verzendadres, en eventueel uw telefoonnummer.
• Betalingsgegevens: Bij het afrekenen met onze betaalprovider kunnen uw betaalkaartgegevens worden verwerkt. Wij slaan deze gegevens niet zelf op.
• Automatisch verzamelde gegevens: Wij kunnen informatie verzamelen over uw apparaat, IP-adres, browsertype, en uw gebruik van de website (bezochte pagina’s, tijd besteed op de site, etc.) via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Gegevens uit derden: Wanneer u interactie heeft met onze advertenties op platforms zoals Instagram en Facebook, kunnen wij gegevens ontvangen over uw interacties (zoals klikken, likes en shares).
2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?
• Bestellingen verwerken: Om uw bestelling te kunnen afhandelen, betalingsbevestigingen te sturen en het product te verzenden.
• Klantenservice: Om u te helpen bij vragen, klachten of productinformatie.
• Websiteverbeteringen: Voor analyse en optimalisatie van onze website, gebouwd op WordPress en gebruikmakend van WooCommerce, om uw gebruikerservaring te verbeteren.
• Marketing: Om gerichte advertenties op Instagram en Facebook te tonen, en om u met uw toestemming nieuwsbrieven of promoties te sturen.
• Wettelijke verplichtingen: Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en boekhoudkundige vereisten.
3. Delen van uw gegevens
We delen uw persoonlijke gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Wel kunnen we uw gegevens delen met:
• Betaalprovider : Voor een veilige betalingstransactie.
• Verzendpartners: Om uw bestelling te kunnen leveren.
• Analyse- en advertentiepartners: Voor het analyseren van websitegebruik en het tonen van gerichte advertenties (bijv. Instagram, Facebook).
Deze partijen zijn gebonden aan vertrouwelijkheids- en beveiligingsverplichtingen en handelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
4. Cookies en tracking
We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw surfervaring te verbeteren, de prestaties van de website te meten en gerichte advertenties te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.
5. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Onder meer:
• SSL-versleuteling voor gegevensoverdracht.
• Regelmatige updates en beveiligingspatches voor WordPress en WooCommerce.
• Veiligheidsgaranties van onze betalingsprovider.
6. Uw rechten
U heeft het recht om:
• Inzagete vragen in de persoonsgegevens die wij van u hebben.
• Correctieofverwijderingaan te vragen.
• Bezwaar te makentegen verwerking ofbeperkingvan de verwerking te vragen.
• Toestemming in te trekkenvoor marketingberichten.
Neem voor het uitoefenen van uw rechten contact met ons op via info@murielinterior-nl.com.
7. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden genoemd in dit beleid, of zolang wettelijk vereist (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).
8. Links naar derden
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites.
9. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid aanpassen als onze praktijken of wettelijke verplichtingen veranderen. De bijgewerkte versie wordt op de website geplaatst met een nieuwe ingangsdatum.
Contact
Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:
E-mail: ecomevolves@gmail.com